취업 및 정책 가이드

로케이션
> 취업정보센터 > 취업 및 정책 가이드

취업가이드 상세보기

취업가이드 상세보기
감정노동자 보호, 나부터 시작합니다
작성자 관리자 조회수 1,408 추천수

0

등록일 2018.10.02
안전보건공단, 감정노동자 보호 위한 대국민 캠페인 #andYOU 전개

안전보건공단(이사장 박두용)은 감정노동자(고객응대근로자) 보호에 대한 사회적 인식을 높이고 국민적 공감대를 형성하기 위한 대국민 캠페인 #andYOU를 10월부터 전개한다.

이번 캠페인은 감정노동자 보호 규정을 담고 있는 산업안전보건법 일부 개정안이 오는 18일부터 시행됨에 따라 국민들에게 관련 정보를 알리고 관심을 고취하고자 실시된다.

캠페인 슬로건인‘#andYOU’는 감정노동 문제 해결을 위해 동참할 것을 권유하는 의미이며, 공단은 다양한 채널을 통해 감정노동자 보호와 존중의 메시지를 국민들에게 전달하고 참여를 유도한다.
먼저, 온라인 캠페인 추진을 위한 마이크로사이트(www.andyoukosha.com)를 개설하고 감정노동자를 대상으로 한 갑질 근절을 위해 국민들의 다짐을 담는 대국민 서약 이벤트 등을 전개한다.
이와 함께 감정노동 사례 및 인터뷰, 스낵영상 등을 게시하고 감정노동자 보호 문화 형성을 위한 온라인 창구로 활용할 방침이다.

또한, 출퇴근 시간대 국민들을 대상으로 감정노동 사례를 소개하고 심각성을 공감할 수 있는 내용의 라디오 캠페인을 송출한다.
악성 고객의 전화상담 사례를 소개하고 상담사가 전화를 끊을 수 있는 권리와 이번에 개정된 법령을 국민들에게 알린다.
이와 함께, 지하철 2호선을 운행하는 일부 전동차 내부를 고객응대근로자 보호를 위한 콘텐츠로 구성한 래핑 홍보도 실시한다.

감정노동 실태, 보호규정 소개 및 위반 시 처벌규정, 감정노동자 보호를 위한 당부사항 등 4가지 주제를 스토리텔링 방식으로 구성해 소개한다.
아울러, 감정노동자를 대상으로 하는 폭언과 폭행 등을 차단하기 위한 문구 및 음성 표준안을 스티커와 전화연결음 등으로 제작해 공단 홈페이지에 게시할 계획이다.

안전보건공단 관계자는“이번 캠페인을 통해 우리사회에 감정노동자가 존중받는 문화가 정착되어 폭언과 폭행으로부터 감정노동자가 상처 받지 않고 안전하고 건강하게 일할 수 있길 바란다.”고 말했다.

문  의:  직업건강실 한규남 (052-703-0642)
  • 페이스북으로 글 보내기
  • 트위터로 글 보내기
  • 목록
  • 인쇄
  • 삭제

취업가이드 목록

취업가이드 목록
번호 제목 작성자 추천 조회 등록일
280 현장맞춤형 직업훈련을 통해 지역 일자리 위기 극복 지원 김기만 0 541 2021.04.20
279 “청년, 디지털 신기술 꿈을 향해 달리다” 박화진 고용노동부 차관, K-디지털 트레이닝‘자율주행’혁신훈련기관 ㈜그렙 .. 김기만 0 597 2021.04.02
278 "2021년 청년정책 시행계획" 고용노동부 소관 주요 내용 김기만 0 539 2021.04.01
277 4차 긴급 고용안정지원금 15만명에게 지급 김기만 0 442 2021.04.01
276 현장 중심 직무훈련으로 나만의 기술경쟁력을 키우다 "과정평가형 자격" 으로 취업에 도전하세요! 김기만 0 567 2021.01.30
275 2021년 1학기 "푸른등대 건설근로자공제회 기부장학금" 신청.접수 실시 김기만 0 583 2021.01.20
274 2021년도‘건설근로자 대학생 자녀 협성장학생’신청서 접수 김기만 0 586 2020.12.28
273 무인민원발급창구에서 고용·산재보험 증명서 무료 발급서비스 개시 김기만 0 731 2020.12.14
272 근로복지공단, 산재노동자 직업재활 비대면 서비스 개시 김기만 0 790 2020.12.01
271 "건설근로자 무료취업지원사업" 연간 취업지원실적 50만일 돌파 기념행사 실시 김기만 0 640 2020.11.25
270 2020 대구권역 11월 청년디지털/일경험 사업 일자리 잡꼬데이 행사 일정 파일 김기만 0 712 2020.11.04
269 근로복지공단-건설근로자공제회 "건설근로자 취업지원 연계 강화" 업무협약 체결 김기만 0 750 2020.09.18
268 2020년 9월 일자리 사업 행사 및 일정 파일 김기만 0 898 2020.09.11
267 건설근로자 「긴급 수해복구 지원금」 지급 김기만 0 720 2020.08.31
266 고용부, 긴급 전국 기관장회의 개최하여 방역.고용상황 점검 김기만 0 635 2020.08.25
비밀번호를 입력하세요.
비밀번호
확인
취소
비밀번호를 입력하세요.
비밀번호
확인
취소
게시판을 선택하세요.
게시판선택
확인
취소
신고사유를 선택하세요.
확인
취소